SZÁLLÍTÁS
SZÁLLÍTÁSI információk:
- Mindig küldünk értesítést csomagjának aktuális helyzetéről
- Először kap egy automatikus e-mail értesítést, hogy rendelését megkaptuk és 3 munkanapon belül feldolgozzuk
- Majd kap egy második e-mail értesítést, hogy a megrendelt termék feladásra került
- Kiszállítás előtt a csomagküldő szolgálattól is kap egy értesítőt a futár várható érkezéséről.
A megrendelt árut az GLS csomagküldő szolgálat kézbesíti. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, a csomagról értesítést hagy. Az értesítőn megtalálható a kézbesítő telefonszáma is, ezen lehet egyeztetni a következő kiszállítás időpontját. A csomagot minden esetben a választott kézbesítéssel adjuk fel. A GLS szolgáltatásának minőségére sajnos nincs hatáskörünk. Megértésüket köszönjük!
FIGYELEM! A külföldi csomagok kézbesítésében a jáványhelyzet miatt késések előfordulhatnak.
Standard szállítási határidő:
- Magyarország: 2-3 munkanap - GLS
- EU: 10-15 munkanap
Express szállítási határidő:
- EU: 3-5 munkanap
Amennyiben rajtunk kívül álló okok (szállítói késedelem) miatt ez nem lehetséges, úgy telefonon vagy emailben értesítjük Önt.
Szállítási költség:
- Magyarország:
- 30.000 Ft alatti rendelés:
- házhoz szállítás GLS futár: 2.200 Ft
- szállítás GLS CsomagPontra: 1.700 Ft
- 30.001 Ft feletti rendelés: 0 Ft
- 30.000 Ft alatti rendelés:
- EU:
- Standard szállítás: 3.800 Ft - postai elsőbbségi ajánott levél
- Express szállítás: 6.900 Ft - UPS szolgálattal
- EU kívüli országokba történő rendelés ezen az oldalon lehetséges: alpagloveshu.etsy.com
A szállítási díjat a megrendelés feladása előtt a szoftver automatikusan jelzi, így erről a rendelés közben folyamatosan meg lehet győződni.
A fogadó országban felmerülhetnek VÁM és ADÓ költségek, melyek a vevőt terhelik.
A küldemény átvételekor még a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Amennyiben a csomagolás sérült, a kézbesítő jelenlétében jegyzőkönyvbe vételt kérjen!
Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot.
Elérhetőségeink a következők:
Pá Éva e.v.
1202 Budapest, Szamos u. 7.
Tel: +36 30 2809943
email: info@alpagloves.hu vagy alpagloves@gmail.com
Telefonos ügyfélfogadás: munkanap 10.00 - 15.00
Személyes ügyfélfogadás: előzetes bejelentkezés után a fenti címen, raktárunkban.
Kérdés, kérés esetén a fenti elérhetőségek valamelyikén rendelkezésére állunk.